ဤ စည်းကမ်းချက်များသည် ၂၀၂၆ ဇန်နဝါရီ ၁ ရက် မှ စတင် အကျိုးသက်ရောက်သည်။ binkoo ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤစည်းကမ်းများကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူပါသည်။
၁ အထွေထွေ သတ်မှတ်ချက်များ
ဤ စည်းကမ်းချက်များနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ ("စည်းကမ်းများ") သည် binkoo ပလက်ဖောင်း (https://binkoo.cam) နှင့် ၎င်းနှင့် ဆက်နွှယ်သော ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုသည့် ကစားသမားများနှင့် binkoo အကြား ဥပဒေရေးရာ သဘောတူညီမှု (Legal Agreement) တစ်ရပ်ကို ဖွဲ့စည်းသည်။
binkoo ဝဘ်ဆိုဒ်သို့ ဝင်ရောက်ခြင်း၊ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ ငွေသွင်းခြင်း သို့မဟုတ် ဂိမ်းကစားခြင်း ပြုလုပ်ခြင်းဖြင့် ကစားသမားသည် ဤ စည်းကမ်းများကို အပြည့်အဝ ဖတ်ရှုပြီး နားလည်ကာ သဘောတူလက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူပါသည်။ ဤ စည်းကမ်းများနှင့် မသဘောတူပါက ပလက်ဖောင်းကို အသုံးမပြုရန် တောင်းဆိုပါသည်။
ဘာသာစကား ဆိုင်ရာ မှတ်ချက်: ဤ စည်းကမ်းများကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ပြုစုထားသည်။ မြန်မာဘာသာ ဗားရှင်းသည် အတည်ဖြစ်ပြီး မည်သည့် ဘာသာပြန်ချက်နှင့်မဆို ကွဲလွဲပါက မြန်မာဘာသာ ဗားရှင်းကသာ ဦးစားပေး သက်ဆိုင်ပါသည်။
binkoo သည် ဤ စည်းကမ်းများကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင် ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများကို ပလက်ဖောင်းတွင် ကြိုတင် ကြေညာမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းသည် ပြင်ဆင်ထားသော စည်းကမ်းများကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူပါသည်။
၂ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း နှင့် စစ်ဆေးမှု
binkoo တွင် ဝန်ဆောင်မှုများ ရယူရန် ကစားသမားများ အကောင့် ဖွင့်ရမည်ဖြစ်ပြီး အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များကို ဖြည့်ဆည်းရမည်—
- အကောင့်ဖွင့်ရာတွင် မှန်ကန်သော အမည်၊ မွေးနေ့၊ ဖုန်းနံပါတ်နှင့် ဆက်သွယ်ရာ အချက်အလက်များ ပေးရမည်။
- ကစားသမားတစ်ဦး၏ IP လိပ်စာ၊ စက်ပစ္စည်း သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းတစ်ခုနှင့် ဆက်ဆံသည့် အကောင့် တစ်ခုသာ ခွင့်ပြုသည်။
- KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှု အတည်ပြုချက်အဖြစ် အမျိုးသားမှတ်ပုံတင်၊ နိုင်ငံကူးလက်မှတ် သို့မဟုတ် တရားဝင် သက်သေပြနိုင်သော မှတ်ပုံတင်စာရွက် တင်ပြရမည်။
- binkoo သည် မည်သည့်အချိန်မဆို ထပ်မံ စစ်ဆေးမှုများ တောင်းဆိုနိုင်သည်။
- မှားယွင်းသော သတင်းအချက်အလက်ဖြင့် ဖွင့်ထားသော အကောင့်ကို binkoo ရပ်ဆိုင်းသည် သို့မဟုတ် ပိတ်သိမ်းနိုင်ပြီး ထိုအကောင့်ရှိ ငွေများကို ပိတ်ဆို့ နိုင်သည်။
KYC စစ်ဆေးမှု ရည်ရွယ်ချက်: ငွေကြေးခဝါချမှု တားဆီးရေး၊ လိမ်လည်မှု ကာကွယ်ရေးနှင့် အသက်မမှီသေးသူများ ကာကွယ်ရေးအတွက် ဆောင်ရွက်ခြင်းဖြစ်သည်။ ကစားသမားများ ဤ စစ်ဆေးမှုများကို ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ရန် တောင်းဆိုပါသည်။
၃ အသက်ကန့်သတ်ချက်
binkoo ပလက်ဖောင်းကို အသက် 21 နှစ်နှင့်အထက် ကစားသမားများသာ အသုံးပြုခွင့် ရှိသည်။ ဤသည် မပြောင်းလဲနိုင်သော တင်းကြပ်သော သတ်မှတ်ချက်ဖြစ်သည်။
သတိပေးချက်: အသက် 21 နှစ်မပြည့်သေးသူများ binkoo ကို အသုံးပြုခြင်းသည် ဤ စည်းကမ်းများ ချိုးဖောက်ခြင်းဖြစ်ပြီး ထိုသူ၏ အကောင့်ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းကာ ထိုအကောင့်ရှိ ငွေများ သိမ်းဆည်းနိုင်သည်။
binkoo သည် KYC စစ်ဆေးမှုတွင် ကစားသမား၏ မွေးနေ့ကို တင်းကြပ်စွာ စစ်ဆေးသည်။ အသက်စစ်ဆေးမှု မပြုလုပ်ရသေးသော အကောင့်တွင် ငွေထုတ်ခြင်း ဆိုင်းငံ့ နိုင်သည်။ မည်သည့်ကစားသမားသည် မိမိ၏ မွေးနေ့ကို မမှန်မကန် ဖော်ပြကြောင်း တွေ့ရှိပါက ထိုသူ၏ အကောင့်ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။
၄ ငွေသွင်းနှင့် ငွေထုတ်ခြင်း
binkoo တွင် ငွေပေးချေမှုများသည် မြန်မာ ကျပ်ငွေ (MMK) ဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်။ ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းများမှာ —
- KBZPay — မြန်မာနိုင်ငံ အသုံးအများဆုံး Mobile Banking ပလက်ဖောင်း
- Wave Money — မြန်မာတစ်ဝှမ်း ကျယ်ပြန့်သော ငွေလွှဲ ဝန်ဆောင်မှု
- AYA Pay — AYA Bank ၏ Digital Wallet
- CB Pay — CB Bank ၏ Mobile Payment
- AYA Bank၊ CB Bank၊ Yoma Bank၊ Dutch-Burmese Bank — တိုက်ရိုက် ဘဏ်လွှဲ
ငွေသွင်းဆိုင်ရာ သတ်မှတ်ချက်များ —
- ကစားသမားသည် မိမိကိုယ်ပိုင် အကောင့်မှသာ ငွေသွင်းခွင့် ရှိသည်။ တတိယပါတီ အကောင့်မှ ငွေသွင်းခြင်း တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်။
- အနည်းဆုံး ငွေသွင်းနိုင်သော ပမာဏ — ကစားသမားအကောင့် ဆက်တင်တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
- ငွေသွင်း၍ ချက်ချင်း အကောင့်သို့ ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သော်လည်း ဘဏ်/ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှု အခြေနေပေါ် မူတည်၍ အချိန် ကြာနိုင်သည်။
ငွေထုတ်ဆိုင်ရာ သတ်မှတ်ချက်များ —
- ငွေထုတ်ရန် KYC စစ်ဆေးမှု အပြည့်အဝ ပြီးစီးရမည်။
- ငွေထုတ်မှုများကို ငွေသွင်းရာ အကောင့်ထဲသို့သာ ပြန်လည် ငွေလွှဲမည်ဖြစ်သည်။
- ဘောနပ်စ်ငွေ ဆက်တိုင်ကြောင်း Wagering Requirements မပြည့်မီ ငွေထုတ်၍ မရပါ။
- ငွေထုတ်ကြာချိန်မှာ ပုံမှန်အားဖြင့် ၁ မှ ၃ ရက်အတွင်း ဖြစ်ပြီး စစ်ဆေးမှု အပေါ် မူတည်၍ ကြာနိုင်သည်။
- binkoo သည် တရားမဝင် ငွေသည်ဟု သံသယရှိပါက ငွေထုတ်မှုကို ဆိုင်းငံ့ စစ်ဆေးပိုင်ခွင့် ရှိသည်။
Myanmar Standard Time (MMT, UTC+6) ဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်: ငွေထုတ်တောင်းဆိုမှုများ ပြုလုပ်ချိန်ပေါ် မူတည်၍ ဆောင်ရွက်ချိန် ကွာခြားနိုင်သည်။ နေ့လယ် ၁၂:၀၀ MMT မတိုင်မီ ပြုလုပ်သော တောင်းဆိုမှုများ ၎င်းနေ့ ဆောင်ရွက်ကြောင်း ကြိုးစားမည်ဖြစ်သည်။
၅ ဘောနပ်စ်နှင့် ဆုကြေးငွေများ
binkoo ပေးဆောင်သော ဘောနပ်စ်များနှင့် ပရိုမိုးရှင်းများ သတ်မှတ်ချက်များ —
- ကြိုဆိုဘောနပ်စ် (Welcome Bonus): ပထမဆုံး ငွေသွင်းသောအခါ ပေးဆောင်သော ဘောနပ်စ်ဖြစ်ပြီး Wagering Requirement x30 ဖြင့် ငွေထုတ်ခွင့် ရမည်ဖြစ်သည်။
- Cashback ဘောနပ်စ်: ကစားသမား ရှုံးနိမ့်သောငွေ ပမာဏ၏ တစ်ရာခိုင်နှုန်းကို ကနဦး သတ်မှတ်ချက်နှင့်အညီ ပြန်ပေးသည်။
- VIP ဆုလာဘ်များ: binkoo ၏ VIP အစီအစဉ်တွင် ပါဝင်သော ကစားသမားများ အဆင့်ဆင့် ဆုလာဘ်များ ရရှိသည်။
- ရာသီပွဲတော် ဘောနပ်စ်များ: Thingyan, Independence Day ကဲ့သို့သော မြန်မာ့ ပွဲတော်များတွင် အထူး ဘောနပ်စ်များ ပေးဆောင်သည်။
ဘောနပ်စ် ယေဘုယျ သတ်မှတ်ချက်များ —
- ဘောနပ်စ် တစ်ခုစီ၏ Wagering Requirement ကို ဘောနပ်စ် ပါဝင်မှုနှင့်အတူ တိတိကျကျ ဖော်ပြမည်ဖြစ်သည်။
- ဘောနပ်စ် ငွေကို မည်သည့် ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းမှမဆို တိုက်ရိုက် ငွေထုတ်၍ မရပါ — Wagering Requirement ကို ဖြည့်ဆည်းမှသာ ငွေအမှန် (Real Money) ဖြစ်မည်။
- binkoo သည် ဘောနပ်စ် အလွဲသုံးစားမှု (Bonus Abuse) သံသယရှိပါက ဘောနပ်စ်ကို ပယ်ဖျက်နိုင်ပြီး အကောင့်ကိုလည်း စစ်ဆေးနိုင်သည်။
- ဘောနပ်စ် တစ်ခုခုနှင့် ပတ်သက်ပြီး ပြဿနာ ဖြစ်ပွားပါက binkoo ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သို့ ဆက်သွယ်ပါ။
အလွဲသုံးစားမှု တားဆီးမှု: ဘောနပ်စ် ယူ၍ Wagering မပြည့်မီ ငွေထုတ်ရန် ကြိုးစားခြင်း၊ Arbitrage Betting ပြုလုပ်ခြင်း သို့မဟုတ် ဘောနပ်စ် အလွဲသုံးစား ပြုလုပ်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက ဘောနပ်စ်ကို ပယ်ဖျက်ပြီး ငွေပြန်မပေးဘဲ အကောင့် ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။
၆ ကစားမှုဆိုင်ရာ စည်းကမ်းများ
binkoo ပေးဆောင်သော ဂိမ်းများ — ဘောလုံး Sportsbook, Live Casino (Baccarat, Roulette, Dragon Tiger, Teen Patti, Andar Bahar), Slot Games, Crash Game — တို့တွင် ကစားသည့်အခါ အောက်ပါ စည်းကမ်းများ သက်ဆိုင်သည်—
- ဂိမ်းတစ်ခုစီ၏ RTP (Return to Player) နှင့် ကစားနည်း စည်းကမ်းများကို ဂိမ်းထဲ၌ ရှင်းလင်း ဖော်ပြထားသည်။
- binkoo ပလက်ဖောင်းတွင် ကစားနေစဉ် နည်းပညာ ချွတ်ယွင်းမှု (Technical Malfunction) ဖြစ်ပွားပါက ထိုကစားပွဲ၏ ရလဒ်ကို မမှန်ကန်သည်ဟု ယူဆပြီး ငွေပြန်ပေးသည်/ပြန်မပေးနိုင်ခြင်းကို binkoo ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် စီမံသည်။
- Sportsbook တွင် အချိန်ဆိုင်ရာ လောင်းကစားမှုများ (In-Play Betting) ၏ ကြေညာချက်ကို binkoo မှ ချမှတ်သော Odds ဖြင့် တွက်ချက်မည်ဖြစ်သည်။
- ဘောလုံး ပွဲကို ဖျက်သိမ်းသော်၊ ကြားနားသော သဘောတူညီမှုနှင့် ညှိနှိုင်းမရသောကြောင့် ရပ်ဆိုင်းသော် ထိုပွဲ၏ လောင်းကြေးကို ပြန်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
- ကစားသမားတစ်ဦး၏ ကစားမှု သမိုင်းကြောင်းများကို binkoo မှ မှတ်တမ်းတင် သိမ်းဆည်းသည်။
- ဂိမ်းရလဒ်များသည် RNG (Random Number Generator) ဖြင့် ထုတ်ပေးသောကြောင့် တရားမျှတပြီး ကြိုတင်ခန့်မှန်း၍ မရနိုင်ပါ။
၇ တားမြစ်ထားသော လှုပ်ရှားမှုများ
binkoo ပလက်ဖောင်းတွင် အောက်ပါ လှုပ်ရှားမှုများကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်—
- ထပ်တူ အကောင့်များ ဖွင့်ခြင်း (Multi-accounting)
- အခြားကစားသမားများ၏ အကောင့်ကို ခွင့်မတောင်းဘဲ အသုံးပြုခြင်း
- ငွေကြေးခဝါချမှု (Money Laundering) ကြိုးစားခြင်း
- ဘောနပ်စ် အလွဲသုံးစားမှု (Bonus Abuse) ပြုလုပ်ခြင်း
- Bot သို့မဟုတ် အလိုအလျောက် ကစားသော Software သုံးခြင်း
- ဂိမ်း ရလဒ်ကို ကြိုတင် သိရှိနိုင်သော နည်းပညာ သုံးခြင်း (Cheating)
- ပလက်ဖောင်းကို Hack ပြုလုပ်ခြင်း သို့မဟုတ် လုံခြုံရေးကို ချိုးဖောက်ခြင်း
- အခြား ကစားသမားများကို ခြိမ်းခြောက်ခြင်း သို့မဟုတ် နှောင့်ယှက်ခြင်း
- တားမြစ်ထားသော နယ်မြေ (Restricted Territories) မှ ဝင်ရောက် ကစားခြင်း
ကျိုးဆက်: အထက်ဖော်ပြပါ တားမြစ်ချက်များ ချိုးဖောက်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက binkoo သည် ထိုကစားသမား၏ အကောင့်ကို ကြိုတင် အကြောင်းကြားစာ မပေးဘဲ ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းနိုင်ပြီး ထိုအကောင့်ရှိ ငွေများနှင့် ဘောနပ်စ်များကို သိမ်းဆည်းနိုင်သည်။ လိုအပ်ပါက သက်ဆိုင်ရာ တရားဥပဒေ အာဏာပိုင်အဖွဲ့များသို့ အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။
၈ အကောင့် ပိတ်သိမ်းမှု
binkoo သည် အောက်ပါ အခြေနေများတွင် ကစားသမား၏ အကောင့်ကို ပိတ်သိမ်းပိုင်ခွင့် ရှိသည်—
- ကစားသမားသည် ဤ စည်းကမ်းများကို ချိုးဖောက်ပါက
- KYC စစ်ဆေးမှုတွင် မှားယွင်းသော အချက်အလက် ပေးပါက
- အကောင့်ဖွင့်ရာ၌ သတ်မှတ်ချက်များ မပြည့်မီကြောင်း နောက်မှ တွေ့ရှိပါက
- တရားဥပဒေ အာဏာပိုင်၏ ညွှန်ကြားချက် ရရှိပါက
- ကစားသမားကိုယ်တိုင် အကောင့် ပိတ်ရန် တောင်းဆိုပါက (ကိုယ်ဆိတ်ကွယ်ချက်)
ကစားသမားကိုယ်တိုင် အကောင့် ပိတ်လိုပါက [email protected] သို့ အီးမေးလ် ပေးပို့နိုင်သည်။ အကောင့် ပိတ်သိမ်းပြီးနောက် ကျန်ရှိသော ငွေများကို KYC စစ်ဆေးမှု ပြည့်မီပါက ပြန်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ သို့သော် စည်းကမ်း ချိုးဖောက်မှုကြောင့် ပိတ်သိမ်းသောအကောင့်ရှိ ငွေများကို ပြန်မပေးနိုင်ပါ။
၉ ဉာဏပစ္စည်း မူပိုင်ခွင့်
binkoo ဝဘ်ဆိုဒ်၊ ပလက်ဖောင်း၊ ဆော့ဖ်ဝဲ၊ ဒီဇိုင်း၊ လိုဂို၊ ဂရပ်ဖစ်၊ ဂိမ်းအကြောင်းအရာများနှင့် ၎င်းနှင့် ဆက်နွှယ်သော အားလုံးသည် binkoo ၏ သို့မဟုတ် binkoo ၏ ခွင့်ပြုချက်ဖြင့် အသုံးပြုသော တတိယပါတီ ပေးသွင်းသူများ၏ မူပိုင်ဖြစ်သည်။
- binkoo ၏ တရားဝင် ကြိုတင်ခွင့်ပြုချက်မရဘဲ မည်သည့် အကြောင်းအရာကိုမဆို ကူးယူ၊ ဖြန့်ဝေ၊ မြင်ကြားစေ သို့မဟုတ် ကုန်သွယ်ရေး ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အသုံးပြုခြင်း တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်။
- binkoo ၏ ကုန်အမှတ်တံဆိပ် (Trademark)၊ ဝန်ဆောင်မှုအမှတ်တံဆိပ် (Service Mark) နှင့် ကုမ္ပဏီ အမည်ကို ခွင့်မတောင်းဘဲ အသုံးပြုခြင်း တားမြစ်သည်။
၁၀ တာဝန်ယူမှု ကန့်သတ်ချက်
binkoo သည် အောက်ပါ ကိစ္စရပ်များအတွက် တာဝန်မယူပါ—
- ကစားသမားကိုယ်တိုင် ငွေဆုံးရှုံးသောကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သည့် ငွေကြေး ပြဿနာများ
- ကစားသမား၏ သတိပျောက်မှု၊ ဖောက်ထွင်းဝင်ရောက်ခံမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သည့် ဆုံးရှုံးမှုများ
- အင်တာနက် ချိတ်ဆက်မှုပြတ်တောက်ခြင်း သို့မဟုတ် နည်းပညာဆိုင်ရာ ချွတ်ယွင်းမှုများကြောင့် ဖြစ်သော ဆုံးရှုံးမှုများ
- binkoo ၏ ထိန်းချုပ်မှုမှ လွန်ကဲသော Force Majeure အခြေနေများ (သဘာဝဘေးအန္တရာယ်၊ စစ်ပွဲ၊ ဆိုက်ဘာတိုက်ခိုက်မှု စသည်)
binkoo ၏ ပြဿနာတစ်ခုကြောင့် ကစားသမားဆုံးရှုံးမှု ဖြစ်ပေါ်ပါက binkoo သည် ထိုပမာဏ၏ ကစားသမား ငွေသွင်းပမာဏ မကျော်သော ပမာဏကိုသာ ပြန်ပေးရမည်ဖြစ်သည်။
၁၁ တာဝန်သိ ကစားခြင်း
binkoo သည် တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ကို အလေးအနက် ထားသည်။ ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေး လှုပ်ရှားမှုတစ်ခုသာ ဖြစ်ပြီး ဝင်ငွေ ရှာဖွေရေး နည်းလမ်းတစ်ခုအဖြစ် မမှတ်ယူရပါ။
- ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ငွေသွင်းကန့်သတ်ချက် (Deposit Limit) သတ်မှတ်နိုင်သည်။
- ယာယီ ရပ်နားချိန် (Time-Out) တောင်းဆိုနိုင်သည် — ၂၄ နာရီ မှ ၃၀ ရက်အထိ။
- ကိုယ်ဆိတ်ကွယ်မှု (Self-Exclusion) တောင်းဆိုနိုင်သည် — ၆ လ သို့မဟုတ် ထာဝရ။
- ကစားမှု ပြဿနာ ရှိသည်ဟု ယူဆပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။
တာဝန်သိ ကစားခြင်း အကြောင်း ပိုမိုသိလိုပါက binkoo ၏
တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာကို ဖတ်ရှုပါ။ ကစားမှုသည် ငွေကြေးဆုံးရှုံးမှုနှင့် စိတ်ကျန်းမာရေး ပြဿနာများ ဖြစ်ပေါ်နိုင်သောကြောင့် မိမိ ကန့်သတ်ချက်ကို သိရှိပြီး တာဝန်သိစွာ ကစားပါ။
၁၂ စည်းကမ်း ပြင်ဆင်မှုများ
binkoo သည် ဤ စည်းကမ်းချက်များကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်နိုင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ပြင်ဆင်မှုများ ဆောင်ရွက်ပါက—
- ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက ပလက်ဖောင်း၌ နည်းနည်းဆင် ကြိုတင် ၇ ရက် အကြောင်းကြားမည်။
- ငယ်မျိုးသော ပြင်ဆင်မှုများ (ဥပမာ — ဘာသာစကား ပြင်ဆင်ခြင်း) ကိုမူ ကြိုတင် အကြောင်းကြားချက် မပါဘဲ ပြောင်းနိုင်သည်။
- ပြင်ဆင်ပြီးသော စည်းကမ်းများ ထုတ်ပြန်ပြီးနောက် ကစားသမားသည် ပလက်ဖောင်း ဆက်လက် အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ထားသော စည်းကမ်းများကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူပါသည်။
၁၃ အငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းခြင်း
binkoo နှင့် ကစားသမားအကြား မည်သည့် အငြင်းပွားမှုမဆို ဖြစ်ပေါ်ပါက အောက်ပါ လုပ်ငန်းစဉ်ဖြင့် ဆောင်ရွက်မည်—
- ပထမဆင့် — တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်မှု: ကစားသမားသည် [email protected] သို့ ပြဿနာ အသေးစိတ် ဖော်ပြကာ ဆက်သွယ်ရမည်။ binkoo သည် ၄၈ နာရီအတွင်း ပြန်လည် ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
- ဒုတိယဆင့် — စီမံခန့်ခွဲမှု အဖွဲ့ ဆုံးဖြတ်ချက်: ကနဦး ဖြေရှင်းမှုဖြင့် မပြေလည်ပါက binkoo ၏ စီမံခန့်ခွဲမှုအဖွဲ့မှ ပြန်လည် ဆန်းစစ် ဆုံးဖြတ်မည်ဖြစ်သည်။
- တတိယဆင့် — ခွဲခြမ်းစစ်ဆေးမှု (Arbitration): မည်သည့် အဆင့်မှမဆို မပြေလည်ပါက ကျင့်ဝတ် ဆိုင်ရာ ခွဲခြမ်းစစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်မည်ဖြစ်ပြီး ၎င်း ဆုံးဖြတ်ချက်ကို နှစ်ဦး နှစ်ဖက် ကြည်ညိုလိုက်နာရမည်ဖြစ်သည်။
တောင်းဆိုနိုင်သော ကာလ: ပြဿနာ ဖြစ်ပွားပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း binkoo ထံ အကြောင်းကြားရမည်ဖြစ်သည်။ ၃၀ ရက်ကျော်လွန်သော အမှုများကို binkoo မှ လက်ခံ ဆောင်ရွက်ရန် တာဝန်မရှိပါ။
၁၄ ဆက်သွယ်ရန်
binkoo ၏ စည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ ရှိပါက ဆက်သွယ်ရန် —
- အီးမေးလ်: [email protected]
- ဝန်ဆောင်မှု အချိန်: ၂၄ နာရီ / ၇ ရက် (Myanmar Standard Time — MMT, UTC+6)
- ဘာသာစကား: မြန်မာ၊ English
ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သည် ဥပဒေ ဆိုင်ရာ အကြံဉာဏ် မပေးနိုင်ပါ — ထိုသို့သော ကိစ္စများအတွက် မှီဝဲဆွေးနွေးနိုင်သည့် ဥပဒေ ကျွမ်းကျင်သူထံ ဆက်သွယ်ပါ။ binkoo ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သည် ကစားသမားများ၏ ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းပေးရန်နှင့် binkoo ပလက်ဖောင်း အသုံးပြုမှုနှင့် ဆက်နွှယ်သော ကိစ္စများကိုသာ ကူညီဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။